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腰痛対策の決定打となるか? ハーマンミラー「ミラ2チェア」買ってみた!②〜購入店決定編〜

「正規販売店」であることが最重要

 腰痛対策の最終兵器として,HermanMillerの「ミラ2チェア」購入を決意したことを前回お伝えしました。 

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 正に「桁違い」の買い物になりますし,一度買い,気に入ったとなればそれこそ長い付き合いになること決定のアイテムですので,私とすれば「どこで購入するか」が非常に大事になると考えました。

 そして…。
 HermanMillerのHPなどで情報を集めると,HermanMillerの製品を購入すると,

・12年に渡る長期保証(一部消耗部品を除く)
・ヤマト運輸による配送サービス
 →組み立て済品の配送
 →希望場所への設置
 →不要椅子の無料引き取りサービス

などの特典があるため,「正規販売店」での購入が絶対条件です。

 保証を受ける際には,以下の画像のように,
「納品書」「シリアルナンバー」が必須であり,その窓口は「購入店」となるようです。
 つまり,いきなり「HermanMiller」に届け出ても受け付けてもらえない可能性が大です。(HermanMillerのから直接購入の場合はもちろん違うでしょうが)

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あとは「店舗の信頼」「ポイント」「割引」等の諸条件

 「正規代理店」であれば心配いらないのでしょうが,実際の購入となると,少しでも安く購入したいもの。
 更に,できるだけ信頼できるお店で購入したいのは言わずもがなです。

 私が色々とチェックしていると,「アーロンチェアの庄文堂」という店舗の名前を何回も目にし,ちょっと調べてみるとどうやら仙台の店舗のようです。

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 秋田市在住の私からすると,少しでも近くにある…ということがなんとなく心強く,ミラ2チェアの在庫確認を兼ねてメールで問い合わせをしてみました。

 するとこのお店,こちらのさもない問い合わせに根気強く付き合ってくださったり,不明な点を丁寧に教えてくださったりと,非常に丁寧な対応でした。

 極めつけは,問い合わせた時点で「入荷間近」になっていた「ミラ2チェア」を,「判断が付くまで取り置き状態」にしてくれたことです。
 そのときの入荷数は僅か「1台」。その後の状況を見ていると,私が購入を決めた後も次々と次回入荷時期がずれ込んでいますので,決して売れていない状況で客を確保するために取り置きをしていたのではないのが分かります。

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 客の立場に立ち,購入の判断を待ってもらえるのは,高額な商品だけに大変ありがたいものでした。
 この時点で,
「このお店にしよう」
と心に決めていました。

 後は,購入場所ですが,今回は使用カードの都合で庄文堂さんのHPから購入しました。もちろん,庄文堂さんは楽天等にも出品しているようですので,そちらのポイントなどを考慮して選択することもできます。
 あっ,決して「身内」じゃありませんよ,わたし。

 あっ,それから…。
 庄文堂さんでは,新規会員になって商品を購入すると,即使える「5,000ポイント」がもらえますし,「学割」を使うと「10%」の割引をもらえるようです。

 私がメールで対応していただいた方は,これらの質問に即時レスをくれましたし,その箇所を説明したページ情報をリンクしたメールを届けてくれたりもしました。
 いただいたリンクからそのまま販売ページに飛び,購入したという今回のショッピングでした!

 入荷日には商品のチェックをしていただいたようで,その翌日にすぐさま「商品発送」のメールが庄文堂さんから届きました。

 やっぱり信頼できるお店って安心できますね。

 次回はミラ2チェアのファーストインプレッションです。

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