Apple,これはやらかしたか?
YouTubeの「Appleが大好きなんだよ」さんが,新型MacBook Pro13インチで「Final Cut Pro」の編集を行うと,2019年型13インチよりも動画の書き出しが遅くなってしまう…という現象に出くわしていることは,以前にもご紹介してきました。
興味深いのは,Adobe「Premiere Pro」では期待通りのパフォーマンスアップが見られており,Apple純正の「Final Cut Pro」で十分な性能Upが見られないということ…。
正直,これだけはやってはいけない…という大失態だと思います。
「Appleが大好きなんだよ」さんは,これらに加えて,一定時間経過後に動作が不安定になり,レインボーカーソルが頻出するという現象にも悩まされているということで,「第3弾」として,これらの不具合をAppleの伝えた上で,Apple側から提案された解決策に取り組んだ…という動画をアップしてします。
さて,どのような結果になったのでしょうか?
これは大きな問題になるかも…
「Appleが大好きなんだよ」さんが,これらの不具合を報告した上で,Appleから提案されたのが,以下の4点。
動画内では,これらの全てに対して丁寧な検証が行われています。
相当な時間がかかったと思われます。お疲れ様でございました…。
そして…。
その結果が…
そう,全てが全く効果無し…ということです。
「Appleが大好きなんだよ」さんの新型13インチProは「初期不良対応」になったということで,このまま新しい13インチに交換してもらうのか,それとも返金してもらうのか,悩んでいらっしゃるようでした。
それはそうですよね。新たしい13インチが来ても,再度同じような現象が出るかもしれませんし,しばらく時間が経過してから…ということも考えられますので。もはや面倒でしかありません。
更に気になるのが,動画を観た視聴者さんから「私の新型13インチも同じ症状が…」という報告が少なくても3件あったということです。
これはもはや,「新型13インチPro」に何らかのバグがあるとしか考えられません。あるいは「Final Cut Pro」との何らかの相性問題とか…。
さて,Appleはどうするでしょう?
しっかりと事実確認をしてリコールするのか,それともソフトウェアのアップデートで対応できる範疇なのか?
少なくとも,このままうやむやにはしてもらいたくない問題です。今後のリニューアルされる各種Macでも,同様のトラブルが起こらないとも限りませんので,是非とも慎重かつ誠実な対応をお願いしたいところ。
原因と事後対応の方法を,明確にアナウンスしてもらいたいですね。
早急にお願いします!